Cambios

NIVEL NACIONAL

1. Proceso de Cambio de Talla:

• Si la talla de su calzado o prenda no es la correcta, deberá realizar una nueva compra en nuestra web con la talla deseada.
• Para la devolución de la talla incorrecta, coordine con nuestra agencia de transporte para recoger el paquete en su domicilio o llévelo a un punto de recogida designado.

2. Devolución del Importe:

• Al procesar la devolución, le reembolsaremos únicamente el importe de la compra original. Los gastos de envío no serán reembolsados.

3. Condiciones:

• Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales.
• Las devoluciones deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.

NIVEL INTERNACIONAL EUROPEO

1. Proceso de Cambio de Talla:

• Si la talla de su calzado o prenda no es la correcta, deberá realizar una nueva compra en nuestra web con la talla deseada.
• Para la devolución de la talla incorrecta, coordine con nuestra agencia de transporte internacional para recoger el paquete en su domicilio o llévelo a un punto de recogida designado.

2. Devolución del Importe:

• Al procesar la devolución, le reembolsaremos únicamente el importe de la compra original. Los gastos de envío y cualquier arancel o impuesto adicional no serán reembolsados.

3. Condiciones:

• Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales.
• Las devoluciones deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.

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Teléfono: 608 517 873 / 979 741 030

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